Si vous gérez une entreprise d’autocars, vous devez respecter des (nouvelles) normes qui doivent vous amener à vous poser impérativement certaines questions : quel type d’autocars dois-je utiliser ? Ai-je des obligations « écologiques » ? Quelles sont mes obligations envers mes clients ? Voici quelques éléments de réponses…
Autocars : quelques règles à connaître
Principe. Il existe plusieurs normes que vous devez connaître avant de vous lancer dans l’activité de transport de voyageurs par autocars : dimension de l’autocar, antipollution, dépistage d’alcool, etc. Que faut-il savoir à ce sujet ?
Quels véhicules ?...
Autocars : l’information obligatoire du client
Vous devez informer le voyageur. Par principe, et pour une meilleure qualité de service, vous devez informer vos clients à propos des horaires, emplacements des arrêts, etc. C’est même une obligation qui s’impose à vous…
Concrètement...
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