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05 04
2021
Le coin du dirigeant

Protection du consommateur : bon anniversaire « Signal Conso » !

Rédigé par l'équipe WebLex.

En 2020, une plateforme en ligne gratuite permettant de simplifier les relations entre les consommateurs, les entreprises et l’administration a été mise en place. Après un an de fonctionnement quel bilan peut être dressé et quelles sont les améliorations prévues ?


SignalConso : quel bilan et quelle évolution un an après son lancement ?

Pour rappel, « SignalConso » est une plateforme en ligne gratuite permettant de simplifier les relations entre les consommateurs, les entreprises et l’administration.


Depuis un an, la plateforme a permis le signalement de plus de 60 000 pratiques commerciales litigieuses.

Elle a également joué un rôle important pour lutter contre certains abus liés à la crise sanitaire du coronavirus (COVID-19), notamment dans le secteur de la vente de masques ou de gels hydroalcooliques.

Enfin, quelques nouveautés ont également été mises en place, comme :


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