Black Friday : des produits à prix cassés… sans garantie ?
24 novembre 2022
À l’occasion du Black Friday, une personne achète un produit qui s’avère ne pas fonctionner.
Elle retourne alors chez le vendeur pour demander un échange.
Le vendeur refuse au motif que pour le Black Friday, il avait bien précisé que les articles dans son magasin ne seraient « ni repris, ni échangés »…
Possible ?
La bonne réponse est... Non
Pendant le Black Friday, l’acheteur dispose des mêmes garanties légales qu’en dehors de toute promotion.
Il bénéficie donc de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés.
Toutes conditions remplies, un appareil défectueux doit donc bien être remplacé ou remboursé par le vendeur, peu importe le prix de vente et la mention « ni repris, ni échangé ».
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