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Gérer les relations commerciales

Garantie légale de conformité : ce qu’il faut savoir

Rédigé par l'équipe WebLex.

3 mois après lui avoir vendu un produit, un client vient vous voir, mécontent. Il estime que le bien présente un défaut de conformité. Il met donc en cause votre responsabilité au titre de la garantie légale de conformité. Mais de quoi s’agit-il ? Êtes-vous réellement concerné ? Comment cette garantie est-elle mise en œuvre ?


Garantie légale de conformité : qu’est-ce que c’est ?

Principe de la garantie. La garantie légale de conformité est l’obligation, pour tout vendeur professionnel, de livrer un bien conforme au contrat conclu avec ses clients particuliers. Le vendeur doit donc répondre des éventuels défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien.

Un bien conforme.


Garantie légale de conformité : qui est concerné ?

Un professionnel. Tout professionnel est tenu d’une garantie légale de conformité à l’égard de son client, ce dernier ne pouvant pas renoncer au bénéfice de cette garantie.

Une garantie pour tous les clients ?

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